Uvjeti korištenja

UVJETI KORIŠTENJA

1. Uvod

Važeći uvjeti. Apollon je usluga koju pruža:

"PINK MEDIA BH" Društvo za produkciju i marketing d.o.o. Sarajevo ("Apollon", "mi")
Adresa: Fra Anđela Zvizdovića 1, SARAJEVO CENTAR, KANTON SARAJEVO
Šifra i naziv djelatnosti: 73.12 Oglašavanje putem medija
Matični broj: 4202568260003
PDV broj: 202568260003
Kontakt e-mail: pomoc@apollon.rs

Korištenje Apollon filmova, serija, trailera, slika, pisanog sadržaja i drugih usluga ("Sadržaj") podliježe ovim Apollon uvjetima i pravilima ("Uvjeti"). Apollon je "Usluga" kako je definisana u ovim Uvjetima.

Prihvatanjem ovih Uvjeta korištenja ili korištenjem naše Usluge potvrđujete da razumijete kako je riječ o pravno obavezujućem dokumentu i da ste saglasni da vas ovi Uvjeti obavezuju. Molimo vas da ih pažljivo pročitate u cijelosti. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, nemojte pristupati niti koristiti našu Uslugu.

2. Korištenje Apollona

Pristup i korištenje Sadržaja. Apollon možete koristiti za pregledavanje, pronalaženje ili prikazivanje Sadržaja na mobilnom uređaju, računalu, televizoru ili drugim podržanim uređajima ("Uređaj"). Da biste koristili Apollon, potreban vam je Uređaj koji ispunjava sistemske zahtjeve za relevantni Sadržaj, pristup internetu i kompatibilan softver. Dostupnost Sadržaja i funkcionalnosti razlikuje se od zemlje do zemlje i moguće je da sav Sadržaj ili sve funkcionalnosti neće biti dostupni u vašoj zemlji.

Naknade trećih strana. Vi ste odgovorni za sve troškove koje mogu obračunati treće strane, kao što su vaš internet provajder ili mobilni operater, u vezi s korištenjem i pregledanjem Sadržaja na Apollonu.

Informacije o vama. Politika privatnosti kompanije Apollon pojašnjava kako obrađujemo vaše lične podatke i štitimo vašu privatnost prilikom korištenja Apollona, a dostupna je u dokumentu Politika privatnosti.

Kako biste pristupili i koristili Servis i Sadržaj, potrebno je da registrujete račun ("Račun"). Registracijom računa saglasni ste da: (i) dostavite tačne, ažurne i potpune informacije o računu; (ii) čuvate sigurnost svoje lozinke, ne dijelite lozinku ni s jednom drugom osobom i prihvatate sve rizike neovlaštenog pristupa vašem računu; i (iii) nas odmah obavijestite ako otkrijete ili na drugi način posumnjate na povredu sigurnosti povezanu s Uslugom.

Izbrisani računi. Ako Apollon izbriše vaš račun u skladu s ovim Uvjetima, na primjer zbog njihovog kršenja, može vam biti onemogućen pristup Apollonu, podacima o računu ili bilo kojim datotekama odnosno drugom Sadržaju pohranjenom na vašem računu.

Izmjene ovih Uvjeta. Ako dođe do izmjene Uvjeta, dobit ćete obavijest, a novi Uvjeti stupit će na snagu nakon takve obavijesti. Vaše dalje korištenje Apollona nakon obavijesti smatra se prihvatanjem novih Uvjeta. Novi Uvjeti primjenjivat će se na korištenje cjelokupnog Sadržaja, uključujući sadržaj koji ste ranije kupili, kao i na sve buduće kupovine. Ako se ne slažete s takvim izmjenama, bit će vam omogućeno da prekinete korištenje Apollona.

Oštećen Sadržaj. Kada vam Sadržaj postane dostupan putem vašeg računa, trebate ga provjeriti kako biste se uvjerili da funkcioniše i izvršava se na način koji je naveden, te nas u najkraćem mogućem roku obavijestiti ako primijetite bilo kakve greške ili nedostatke. Više informacija dostupno je u Apollon Politici povrata sredstava.

3. Registracija i plaćanje

Prilikom prijave na Apollon plaćate naknadu od 8 KM za 30 dana korištenja. Vaša pretplata naplaćivat će se svakih 30 dana u iznosu od 8 KM sve dok je ne otkažete. Također, možete se pretplatiti i unapred na godinu dana za 70 KM. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku, a Apollon će odmah po otkazivanju prestati teretiti vašu platnu karticu. Pretplatu možete otkazati u sekciji Moj profil. Kada se pretplatite na Apollon, zaključujete poseban ugovor o prodaji na osnovu ovih Uvjeta, prema potrebi, s prodavcem "PINK MEDIA BH". Ugovor o kupovini i korištenju Sadržaja smatra se zaključenim kada na svoju e-mail adresu od Apollona primite potvrdu o uspješnoj registraciji, čime se potvrđuje vaša kupovina Sadržaja i započinje izvršenje ugovora. Nakon izvršene kupovine možete pristupiti cjelokupnom Sadržaju na Apollonu.

Da biste se pretplatili na Apollon, plaćanje možete izvršiti platnim karticama VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju internet plaćanje. Plaćanje karticama realizuje se u saradnji s AllSecure d.o.o. i AIK Bankom a.d. te se obavlja na siguran i certificiran način preko AllSecure Payment Gateway-a, jednostavnim unosom podataka s platne kartice.

Provjerite kod banke koja je izdala karticu da li vaša kartica podržava plaćanje putem interneta.

Zaštita podataka prilikom plaćanja karticama. Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, povjerljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenom (kriptiranom) obliku upotrebom SSL protokola, primjenom savremenih metoda tokenizacije osjetljivih podataka i u skladu s PCI-DSS standardima. Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni trgovcu.

3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce - AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway automatski su uključeni u 3D Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje sigurnost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca ne čuvaju se na sistemu trgovca, a sam unos dodatno je zaštićen SSL enkripcijom podataka.

PCI DSS standardi - AllSecure Payment Gateway kontinuirano se usklađuje sa zahtjevima kartičnih organizacija s ciljem povećanja nivoa sigurnosti trgovaca i kupaca. Od 2005. godine do danas, bez prekida, sistem je certificiran kao PCI-DSS Level 1, što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) definira neophodne sigurnosne mjere pri obradi, čuvanju i prijenosu osjetljivih kartičnih podataka. PCI standardi štite osjetljive podatke o korisniku kartice tokom cijelog procesa plaćanja: od trenutka unosa podataka na prodajnom mjestu trgovca, preko komunikacije između trgovca, relevantnih banaka i kartičnih organizacija, pa sve do kasnijeg čuvanja tih podataka.

Registracija metode plaćanja. Prilikom registracije na Apollon saglasni ste da se podaci o vašoj kartici tokenizuju, odnosno pohranjuju na certificiran način kako bi se vaša pretplata mogla automatski obnavljati. Ti podaci čuvaju se na AllSecure PCI-DSS Level 1 certificiranim serverima. Tako tokenizovani kartični podaci prenose se na potpuno siguran i certificiran način. Trgovac ni u jednom trenutku nema pristup broju kartice niti drugim osjetljivim podacima, već dobija referentni broj (token) koji može koristiti isključivo u skladu s uslovima ugovorenim s kupcem. Prethodno registrovanu karticu možete odjaviti u bilo kojem trenutku otkazivanjem pretplate. Više detalja o tome kako otkazati pretplatu dostupno je u odjeljku Pretplata.

Cijene. Cijene i dostupnost cjelokupnog Sadržaja prikazanog putem Apollona mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku prije kupovine.

Izjava o konverzijama - sva plaćanja obavljaju se u dinarima (RSD). Ako se plaćanje vrši platnim karticama banaka izdavalaca iz inostranstva, dinarski iznos transakcije bit će konvertovan u settlement valutu banke (EUR) prema kursu Narodne banke Srbije. Prilikom terećenja vaše platne kartice, tako konvertovan iznos bit će dalje konvertovan u vašu lokalnu valutu prema kursu koji primjenjuju kartične organizacije. Hvala na razumijevanju.

Politika povrata sredstava. Ako ste se pretplatili na Sadržaj, ali ga ne želite koristiti i još ga niste koristili, možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku i zatražiti puni povrat sredstava. Ako ste kupili pretplatu za Sadržaj i počeli koristiti, odnosno gledati kupljeni Sadržaj, pretplatu i dalje možete otkazati u bilo kojem trenutku, ali ne možete tražiti povrat sredstava. Ako je sadržaj oštećen ili na bilo koji način ne funkcioniše kako je navedeno, možete zatražiti puni povrat sredstava. Sredstva će biti vraćena na isti način na koji ste izvršili plaćanje:

(a) U slučaju povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimično ili u cijelosti, bez obzira na razlog vraćanja, Apollon je obavezan da povrat izvrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. To znači da će naša banka, na naš zahtjev, izvršiti povrat sredstava na račun korisnika kartice.

(b) U slučaju povrata sredstava kupcu koji je prethodno platio putem SMS-a, djelimično ili u cijelosti, bez obzira na razlog vraćanja, Apollon je obavezan da povrat izvrši isključivo preko mobilnog operatera kod kojeg je registrovan broj.

Osim ako je izričito drugačije navedeno u Apollon Uvjetima, svaka prodaja je konačna i povrat ili zamjena nisu dozvoljeni. Ako je zamjena ili povrat odobren za određenu transakciju, kupovina može biti poništena i možda više nećete moći pristupiti Sadržaju koji ste kupili u okviru te transakcije.

Ako želite zatražiti povrat sredstava, kontaktirajte nas putem e-maila na pomoc@apollon.rs, a mi ćemo provjeriti vaš status u roku od 3 radna dana. Ako ispunjavate uvjete za povrat, sredstva će vam biti refundirana u roku od 3 radna dana.

Reklamacije. Ako niste zadovoljni bilo kojim aspektom Apollon servisa, reklamaciju možete poslati na pomoc@apollon.rs. Dužni smo započeti postupak rješavanja reklamacije u roku od 5 radnih dana od dana prijema vašeg e-maila te je riješiti u dobroj vjeri i u razumnom roku. O početku i završetku postupka reklamacije obavijestit ćemo vas putem e-maila.

4. Prava i ograničenja

Ovlaštenje za korištenje Sadržaja. Nakon uspješne registracije imat ćete neisključivo pravo, isključivo u mjeri dopuštenoj ovim Uvjetima i pravilima, da pristupite i pregledate dostupni Sadržaj na svojim Uređajima ili na drugi način odobren kao dio Servisa, i to isključivo za vlastitu, nekomercijalnu upotrebu. Sva prava, vlasništvo i interesi u vezi s Apollonom i Sadržajem koji vam nisu izričito dodijeljeni ovim Uvjetima ostaju zadržani.

Kršenje Uvjeta. Ako prekršite bilo koju odredbu ovih Uvjeta, vaša prava prestaju odmah, a Apollon vam može ukinuti pristup Apollonu, Sadržaju ili vašem Apollon računu bez prava na povrat sredstava.

Ograničenja: Nije dozvoljeno:

prikazivati, djelimično ili u cijelosti, Sadržaj kao dio bilo kakvog javnog izvođenja ili prikazivanja, čak i kada se za to ne naplaćuje naknada.
prodavati, iznajmljivati, davati u zakup, redistribuirati, emitovati, prikazivati, saopćavati, mijenjati, podlicencirati, prenositi ili ustupati bilo koji Sadržaj bilo kojoj trećoj strani, uključujući i preuzeti sadržaj koji je dostupan putem Apollona.
koristiti Apollon ili bilo koji Sadržaj zajedno s bilo kojim softverom za narezivanje, pohranu ili sličnim softverom za snimanje ili izradu kopije bilo kojeg Sadržaja prikazanog u formatu za gledanje.
koristiti Sadržaj kao dio bilo koje usluge dijeljenja, posuđivanja ili korištenja za više osoba ili za druge institucije.
pokušati, pomagati, ovlastiti ili podsticati druge da zaobiđu, onemoguće ili naruše bilo koju sigurnosnu funkciju ili komponentu koja štiti, skriva ili na drugi način ograničava pristup bilo kojem Sadržaju ili Apollonu.
uklanjati vodene žigove, oznake, naljepnice ili druge zakonske odnosno vlasničke oznake uključene u bilo koji Sadržaj, niti pokušavati mijenjati bilo koji Sadržaj pribavljen putem Apollona, uključujući izmjene s ciljem prikrivanja ili promjene oznaka vlasništva ili izvora Sadržaja.